Retourneren

Voorwaarden retourneren

Artikelen kunnen retour worden gestuurd wanneer:

• Het binnen 30 dagen na ontvangst wordt geretourneerd.
• Het artikel (in geval van kleding) niet gedragen en/of gewassen is. (passen mag uiteraard wel).
• Het artikel in originele staat is en voorzien is van de originele verpakking en kaartjes.

Verwerking van retourneren

Stuur een mail naar info@fksports.nl en meld dat je jouw bestelling wilt retourneren. Je ontvangt een retourlabel op het e-mailadres waarmee je de mail hebt verstuurd. Met dit retourlabel kun je het pakket naar ons terug sturen. Geen enkel probleem dus!

Wanneer de bestelling bij ons retour is ontvangen zullen wij deze beoordelen.

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten op uw rekening mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Ontvang je liever een coupon voor je volgende bestelling, geef dit dan duidelijk aan op het moment dat je de retour aanmeld.

Kosten van retourneren

De kosten voor retour van jouw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen €5 binnen Nederland & België.

Voor onderstaande uitzonderingen worden geen retourkosten in rekening gebracht:

• Je hebt een ander product ontvangen dan dat je besteld hebt
• Het product dat je besteld hebt is kapot/beschadigd ontvangen

Ruilen

Het is niet mogelijk om uw bestelling te ruilen. Mocht je een ander product willen, dien je het aangeschafte product te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.

Retouradres:

FKSPORTS

Sperwerstraat 23X

1826 KL Alkmaar